Пользовательское соглашение

    Редакция от [ДАТА]

    Пользовательское соглашение сервиса Popolama

    Настоящее Пользовательское соглашение (далее -- «Соглашение») регулирует отношения между Администрацией сервиса Popolama и лицами, использующими Сервис. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями Соглашения перед началом использования Сервиса.

    1. Общие положения

    1.1. Определения

    В настоящем Соглашении используются следующие термины:

    • Сервис -- веб-приложение Popolama, доступное по адресу popolama.com, предназначенное для совместного учета и разделения расходов.
    • Администрация -- [ФИО АДМИНИСТРАЦИИ], физическое лицо, осуществляющее управление Сервисом. Адрес: [АДРЕС АДМИНИСТРАЦИИ]. Контактный email: support@popolama.com.
    • Пользователь -- физическое лицо, прошедшее регистрацию в Сервисе и принявшее условия настоящего Соглашения.
    • Учетная запись -- совокупность данных о Пользователе, хранимых в Сервисе и необходимых для его идентификации (аутентификации) и предоставления доступа к функциям Сервиса.
    • Пространство -- виртуальное объединение Участников, созданное для совместного учета расходов в рамках определенного события, поездки, совместного проживания или иной ситуации.
    • Участник -- Пользователь, являющийся членом конкретного Пространства и участвующий в совместном учете расходов.
    • Placeholder-участник (Гость) -- запись об участнике Пространства, не имеющем учетной записи в Сервисе, созданная другим Участником по имени или псевдониму для целей учета расходов.
    • Чек (расход) -- запись в Пространстве, содержащая информацию о произведенном расходе: сумму, плательщика, список позиций и распределение долей между Участниками.

    1.2. Правовая природа Соглашения

    1.2.1. Настоящее Соглашение является договором присоединения в соответствии со статьей 428 Гражданского кодекса Российской Федерации. Условия Соглашения определяются Администрацией в одностороннем порядке и принимаются Пользователем путем присоединения к Соглашению в целом.

    1.2.2. Настоящее Соглашение не является публичной офертой. Сервис предоставляется на безвозмездной основе.

    1.3. Порядок акцепта

    1.3.1. Акцепт (принятие) условий настоящего Соглашения осуществляется одним из следующих способов:

    • При регистрации через email -- путем проставления отметки в поле «Я принимаю Пользовательское соглашение» в форме регистрации.
    • При входе через Telegram -- путем нажатия кнопки «Принимаю» (или аналогичной) в Telegram-боте Сервиса либо путем начала использования Сервиса после перехода из Telegram-бота.

    1.3.2. Использование Сервиса после акцепта означает полное и безоговорочное согласие Пользователя со всеми условиями настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен с каким-либо из условий, он обязан прекратить использование Сервиса.

    2. Описание Сервиса

    2.1. Функциональность

    2.1.1. Сервис предоставляет Пользователям следующие возможности:

    • создание Пространств для совместного учета расходов;
    • добавление Участников в Пространства, в том числе приглашение по ссылке и создание Placeholder-участников;
    • добавление Чеков (расходов) вручную или посредством распознавания фото чека (OCR);
    • распределение расходов между Участниками Пространства;
    • автоматический расчет взаиморасчетов между Участниками (кто кому и сколько должен);
    • возможность указания реквизитов для переводов (номер телефона, банк) на добровольной основе.

    2.1.2. Результаты расчетов, предоставляемые Сервисом, носят исключительно информационный и справочный характер. Сервис является инструментом для удобства учета совместных расходов и не формирует юридически обязывающих документов.

    2.2. Бесплатный характер

    2.2.1. Сервис предоставляется на полностью безвозмездной основе. Платные подписки и тарифы отсутствуют.

    2.2.2. Администрация оставляет за собой право в будущем вводить платные функции, уведомив об этом Пользователей заблаговременно. Ранее бесплатные функции не станут платными без предварительного уведомления.

    2.3. Изменение функциональности

    2.3.1. Администрация вправе по своему усмотрению изменять, дополнять, ограничивать или прекращать любую функциональность Сервиса без предварительного согласия Пользователей. Администрация предпримет разумные усилия для уведомления Пользователей о существенных изменениях.

    3. Регистрация и учетная запись

    3.1. Способы регистрации

    3.1.1. Регистрация в Сервисе возможна одним из следующих способов:

    • Email и пароль -- Пользователь указывает адрес электронной почты и создает пароль. Адрес электронной почты подлежит подтверждению.
    • Telegram -- Пользователь входит в Сервис через Telegram-бота с использованием механизма Deep Link. Учетная запись создается автоматически на основании данных Telegram-аккаунта.

    3.2. Требования к Пользователю

    3.2.1. Пользователь гарантирует, что обладает необходимой дееспособностью для заключения настоящего Соглашения.

    3.2.2. Каждый Пользователь может иметь только одну учетную запись в Сервисе. Создание множественных учетных записей одним лицом запрещено.

    3.2.3. При регистрации Пользователь обязан предоставить достоверные данные.

    3.3. Безопасность учетной записи

    3.3.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранность своих учетных данных (пароля, доступа к электронной почте, доступа к Telegram-аккаунту).

    3.3.2. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Администрацию о любом несанкционированном использовании его учетной записи по адресу support@popolama.com.

    3.3.3. Все действия, совершенные с использованием учетной записи Пользователя, считаются совершенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Администрацию о компрометации учетной записи до совершения таких действий.

    3.4. Блокировка и удаление учетной записи

    3.4.1. Администрация вправе заблокировать или удалить учетную запись Пользователя в случае:

    • нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения;
    • использования Сервиса в целях, противоречащих законодательству Российской Федерации;
    • создания угрозы безопасности Сервиса или других Пользователей;
    • длительного неиспользования учетной записи (более 24 месяцев).

    3.4.2. О блокировке или удалении учетной записи Администрация уведомит Пользователя по доступным каналам связи, если это технически возможно.

    4. Права и обязанности Пользователя

    4.1. Пользователь имеет право

    4.1.1. Использовать доступную функциональность Сервиса в соответствии с его назначением и условиями настоящего Соглашения.

    4.1.2. Обращаться в Администрацию по вопросам, связанным с работой Сервиса, по адресу support@popolama.com.

    4.1.3. В любое время удалить свою учетную запись в порядке, предусмотренном разделом 9 настоящего Соглашения.

    4.2. Пользователь обязан

    4.2.1. Соблюдать условия настоящего Соглашения и действующее законодательство Российской Федерации.

    4.2.2. Использовать Сервис добросовестно и по назначению.

    4.2.3. Не совершать действий, направленных на нарушение нормального функционирования Сервиса.

    4.2.4. Не использовать автоматизированные средства (боты, скрипты, парсеры) для доступа к Сервису без письменного разрешения Администрации.

    4.2.5. Нести ответственность за содержание информации, размещаемой в Сервисе, включая названия Пространств, Чеков, позиций и иного пользовательского контента.

    4.3. Пользователю запрещается

    4.3.1. Размещать в Сервисе информацию, нарушающую законодательство Российской Федерации, в том числе содержащую призывы к насилию, разжигание ненависти, порнографию, рекламу незаконных товаров и услуг.

    4.3.2. Использовать Сервис для мошенничества, легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или иной противоправной деятельности.

    4.3.3. Предпринимать попытки несанкционированного доступа к данным других Пользователей или к инфраструктуре Сервиса.

    4.3.4. Создавать чрезмерную нагрузку на Сервис, в том числе путем массовых запросов.

    5. Placeholder-участники (Гости без аккаунта)

    5.1. Общие положения

    5.1.1. Пользователь, являющийся Участником Пространства, вправе создавать Placeholder-участников -- записи о лицах, не имеющих учетной записи в Сервисе, для целей учета расходов в рамках Пространства.

    5.1.2. При создании Placeholder-участника указывается только имя или псевдоним (условное обозначение). Максимальное количество Placeholder-участников в одном Пространстве -- 20.

    5.2. Ограничения

    5.2.1. Запрещено указывать в качестве имени или иных данных Placeholder-участника:

    • контактные данные третьих лиц (номера телефонов, адреса электронной почты, аккаунты в социальных сетях);
    • данные документов, удостоверяющих личность;
    • банковские реквизиты;
    • иные персональные данные, являющиеся избыточными для целей учета расходов.

    5.2.2. Пользователь, создавший Placeholder-участника, несет ответственность за корректность и правомерность указанных сведений.

    5.2.3. Администрация вправе удалить Placeholder-участника, данные которого нарушают требования пункта 5.2.1.

    5.3. Привязка и слияние

    5.3.1. Привязка (claim): реальный Пользователь, присоединяющийся к Пространству по пригласительной ссылке, может «забрать» Placeholder-участника, если он является тем самым лицом. При привязке все расходы и доли Placeholder-участника переносятся на учетную запись Пользователя.

    5.3.2. Слияние (merge): действующий Участник Пространства может объединить Placeholder-участника с другим реальным Участником. При слиянии все расходы и доли переносятся на целевого Участника.

    5.3.3. Удаление Placeholder-участника, у которого имеются записи о расходах, возможно только после слияния или перераспределения его расходов.

    6. Права и обязанности Администрации

    6.1. Администрация имеет право

    6.1.1. Изменять, приостанавливать или прекращать работу Сервиса (полностью или частично) без предварительного уведомления Пользователей при наличии технической необходимости.

    6.1.2. Удалять или ограничивать доступ к контенту, нарушающему условия настоящего Соглашения или законодательство Российской Федерации.

    6.1.3. Блокировать или удалять учетные записи Пользователей в соответствии с пунктом 3.4 настоящего Соглашения.

    6.1.4. Направлять Пользователям уведомления, связанные с работой Сервиса, по каналам связи, указанным при регистрации.

    6.1.5. Собирать и анализировать обезличенные статистические данные об использовании Сервиса в целях его улучшения.

    6.2. Администрация обязуется

    6.2.1. Предпринимать разумные усилия для обеспечения работоспособности и доступности Сервиса. При этом Администрация не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса и не берет на себя обязательств по уровню обслуживания (SLA).

    6.2.2. Обрабатывать персональные данные Пользователей в соответствии с Политикой конфиденциальности и применимым законодательством.

    6.2.3. Рассматривать обращения Пользователей, поступившие на адрес support@popolama.com, в разумные сроки.

    7. Интеллектуальная собственность

    7.1. Права на Сервис

    7.1.1. Исключительные права на Сервис, включая его программный код, дизайн, торговое наименование, логотип и иные элементы, принадлежат Администрации.

    7.1.2. Настоящее Соглашение не предоставляет Пользователю каких-либо прав на интеллектуальную собственность Администрации, за исключением ограниченного права использования Сервиса в соответствии с его назначением.

    7.2. Пользовательский контент

    7.2.1. Пользователь сохраняет все права на данные и контент, размещенные им в Сервисе (названия Пространств, описания расходов, фотографии чеков и прочее).

    7.2.2. Размещая контент в Сервисе, Пользователь предоставляет Администрации неисключительную, безвозмездную, действующую на территории всего мира лицензию на использование такого контента в объеме, необходимом для функционирования Сервиса (хранение, обработка, отображение Участникам соответствующего Пространства). Данная лицензия действует в течение всего срока использования Сервиса Пользователем и прекращается при удалении контента или учетной записи.

    8. Ограничение ответственности

    8.1. Предоставление «как есть»

    8.1.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Администрация не предоставляет никаких гарантий, явных или подразумеваемых, в отношении Сервиса, включая, но не ограничиваясь, гарантиями пригодности для определенных целей, коммерческой ценности и отсутствия нарушений прав третьих лиц.

    8.2. Информационный характер расчетов

    8.2.1. Результаты расчетов взаиморасчетов, формируемые Сервисом, носят исключительно информационный и справочный характер. Они не являются:

    • юридически обязывающими документами;
    • подтверждением наличия или отсутствия долговых обязательств;
    • бухгалтерскими или финансовыми документами.

    8.2.2. Финансовые взаимоотношения между Участниками Пространства являются исключительно делом самих Участников. Пользователи самостоятельно решают вопросы взаимных расчетов за пределами Сервиса.

    8.3. Сервис не является финансовым инструментом

    8.3.1. Сервис не является и не выступает в качестве:

    • банка или кредитной организации;
    • платежного агента или оператора электронных денежных средств;
    • оператора платежной системы;
    • бухгалтерской, юридической или финансовой консультации;
    • средства перевода денежных средств.

    8.3.2. Сервис не осуществляет финансовых операций, не хранит денежные средства Пользователей и не является стороной финансовых отношений между Пользователями.

    8.4. Ограничение ответственности Администрации

    8.4.1. Администрация не несет ответственности за:

    • финансовые споры, убытки или иной ущерб, возникшие между Пользователями в связи с совместным учетом расходов;
    • точность данных, внесенных Пользователями в Сервис;
    • решения, принятые Пользователями на основе информации, полученной из Сервиса;
    • временную недоступность Сервиса, вызванную техническими причинами, профилактическими работами, действием обстоятельств непреодолимой силы или действиями третьих лиц;
    • потерю данных вследствие технических сбоев, при условии что Администрация предприняла разумные меры для их сохранности;
    • качество и точность результатов автоматического распознавания чеков (OCR);
    • действия третьих лиц, в том числе провайдеров связи, хостинг-провайдеров и иных лиц.

    8.4.2. В максимальной степени, допустимой применимым законодательством, совокупная ответственность Администрации перед Пользователем по любым основаниям ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за использование Сервиса. Поскольку Сервис является бесплатным, указанная сумма равна нулю.

    9. Удаление учетной записи

    9.1. Удаление по инициативе Пользователя

    9.1.1. Пользователь вправе в любое время запросить удаление своей учетной записи, направив запрос на адрес support@popolama.com или воспользовавшись соответствующей функцией в Сервисе (при ее наличии).

    9.1.2. При удалении учетной записи:

    • персональные данные Пользователя удаляются или обезличиваются в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента подтверждения удаления;
    • обезличенные записи о расходах в Пространствах, в которых Пользователь участвовал, могут сохраняться для обеспечения корректности расчетов других Участников;
    • Администрация вправе сохранять данные в течение сроков, установленных законодательством, если такая обязанность предусмотрена.

    9.2. Удаление по инициативе Администрации

    9.2.1. Администрация вправе удалить учетную запись Пользователя по основаниям, указанным в пункте 3.4 настоящего Соглашения, с предварительным уведомлением Пользователя, если это технически возможно.

    10. Порядок разрешения споров

    10.1. Претензионный порядок

    10.1.1. Все споры, возникающие в связи с настоящим Соглашением, стороны будут стремиться разрешить путем переговоров.

    10.1.2. До обращения в суд Пользователь обязан направить Администрации письменную претензию на адрес support@popolama.com. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента ее получения.

    10.1.3. Претензия должна содержать:

    • данные Пользователя (имя, email, указанный при регистрации);
    • описание обстоятельств, послуживших основанием для претензии;
    • требования Пользователя;
    • доказательства, подтверждающие обоснованность требований (при наличии).

    10.2. Применимое право и подсудность

    10.2.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

    10.2.2. В случае невозможности разрешения спора в претензионном порядке спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Администрации, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства Российской Федерации.

    11. Заключительные положения

    11.1. Внесение изменений

    11.1.1. Администрация вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение.

    11.1.2. О существенных изменениях Администрация уведомляет Пользователей путем размещения обновленной редакции Соглашения на сайте popolama.com не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления изменений в силу.

    11.1.3. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения. Если Пользователь не согласен с изменениями, он обязан прекратить использование Сервиса и удалить свою учетную запись.

    11.2. Уведомления

    11.2.1. Уведомления Администрации в адрес Пользователя направляются по адресу электронной почты, указанному при регистрации, через Telegram (при входе через Telegram), или путем размещения на сайте Сервиса.

    11.2.2. Уведомления Пользователя в адрес Администрации направляются на адрес: support@popolama.com.

    11.3. Делимость

    11.3.1. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или неисполнимым, это не влияет на действительность остальных положений Соглашения.

    11.4. Контактные данные

    • Сервис: popolama.com
    • Администрация: [ФИО АДМИНИСТРАЦИИ]
    • Адрес: [АДРЕС АДМИНИСТРАЦИИ]
    • Email: support@popolama.com

    11.5. Дата вступления в силу

    Настоящее Соглашение вступает в силу с [ДАТА] и действует бессрочно.

    Редакция от [ДАТА]